數(shù)十年的行業(yè)開(kāi)發(fā)與專業(yè)咨詢，讓我們?cè)谔枪袠I(yè)、烘焙行業(yè)、炒貨行業(yè)、鹽化行業(yè)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，客戶的信任使我們更緊密結(jié)合在一起，形成一支客戶+我=我們的高效、專業(yè)性服務(wù)團(tuán)隊(duì)。為客戶生產(chǎn)過(guò)程中所涉及的各項(xiàng)問(wèn)題提供行業(yè)解決方案及寶貴的建議和支持，這些積累的經(jīng)驗(yàn)讓我們帶動(dòng)著過(guò)去的成功，使我們的客戶走在未來(lái)行業(yè)的尖端。
通過(guò)客戶對(duì)設(shè)備專業(yè)化的整合需求，及各項(xiàng)高要求的運(yùn)行目標(biāo)。公司針對(duì)客戶不同需求，為我們的客戶建立一對(duì)一式的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，實(shí)行嚴(yán)格的項(xiàng)目管理體系及制度來(lái)確保項(xiàng)目有序的執(zhí)行和順利開(kāi)展，并獲得客戶認(rèn)可。
項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)功能模塊設(shè)置及職責(zé)
各功能模塊主要定義
① 需求開(kāi)發(fā)
通過(guò)不同層級(jí)的商務(wù)洽談對(duì)客戶需求進(jìn)行收集、整理、匯總，及時(shí)捕捉到潛在需求，并將匯總的信息進(jìn)行需求分析、制定策略，
為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供重要依據(jù)。
② 前期服務(wù)
通過(guò)互相業(yè)務(wù)溝通為客戶量身制定方案及相關(guān)銷售策略；達(dá)成合作協(xié)議，進(jìn)行合同擬定、內(nèi)部評(píng)估、方案確認(rèn)等圍繞客戶展開(kāi)的
一系列服務(wù)。
③ 生產(chǎn)執(zhí)行
為項(xiàng)目順利實(shí)施所展開(kāi)的內(nèi)部一系列生產(chǎn)動(dòng)作，包括計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、特別是跨公司產(chǎn)品的整線組合、調(diào)試。
④ 售后服務(wù)
解決項(xiàng)目實(shí)施后的新機(jī)調(diào)試、項(xiàng)目驗(yàn)收及后續(xù)維護(hù)工作等而展開(kāi)的一系列動(dòng)作，為客戶滿意度打下良好基礎(chǔ)。
架構(gòu)各崗位主要職責(zé)
① 項(xiàng)目管理委員會(huì)
主要負(fù)責(zé)針對(duì)在大客戶銷售過(guò)程中的管理決議、制度簽批、思路方向性指導(dǎo)、溝通和實(shí)施管理
總體全年項(xiàng)目質(zhì)量控制、流程設(shè)置、人員設(shè)置、跨公司方案設(shè)計(jì)等進(jìn)行審批
完成集團(tuán)層面的業(yè)務(wù)管理和企業(yè)對(duì)大客戶發(fā)展的管理規(guī)劃
② 項(xiàng)目總監(jiān)
該架構(gòu)上設(shè)置的最高崗位職務(wù)，對(duì)大客戶經(jīng)理進(jìn)行直接指派與任命
在有限的資源約束下，對(duì)大客戶管理涉及的關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)及結(jié)果進(jìn)行合理的監(jiān)管
對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及實(shí)施進(jìn)行把控
③ 項(xiàng)目經(jīng)理
為該架構(gòu)上的中心關(guān)鍵崗位，對(duì)客戶需求統(tǒng)一發(fā)起，并有權(quán)啟動(dòng)項(xiàng)目管理機(jī)制
針對(duì)客戶的系統(tǒng)式自動(dòng)化整線解決方案，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整合三家公司所有產(chǎn)品及資源統(tǒng)一規(guī)劃，推廣
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部項(xiàng)目工作。對(duì)整個(gè)項(xiàng)目流程的操作、實(shí)施、協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)；做好項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)中的各項(xiàng)
管理措施及執(zhí)行方策，并落實(shí)到各個(gè)項(xiàng)目崗位
對(duì)客戶進(jìn)行需求開(kāi)發(fā)、確定、分析、項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制、驗(yàn)收、評(píng)估的全過(guò)程，并在時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)、合同、成
本、質(zhì)量、采購(gòu)、市場(chǎng)等各個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的管理
如涉及到售前、售中、售后、技術(shù)需求時(shí)有權(quán)進(jìn)行資源調(diào)配管理從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)并對(duì)最終的項(xiàng)目成敗結(jié)果負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)更高
的運(yùn)營(yíng)效率
④ 售后服務(wù)
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成合同簽訂、跟蹤合同執(zhí)行、貨款回收、發(fā)票開(kāi)具及投訴處理
建立客戶檔案等相關(guān)協(xié)調(diào)工作并完成項(xiàng)目經(jīng)理指派工作
